Ordini

Gli ordini vengono accettati solo ed esclusivamente telefonicamente, tramite posta elettronica (e-mail) oppure on-line sul sito www.duegcycleshop.it. Il cliente che effettua un ordine on-line riceverà, al termine della procedura di acquisto, una comunicazione di conferma tramite posta elettronica (e-mail).

Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza nessun preavviso.

Pagamenti

Gli articoli forniti dovranno essere pagati tramite Contrassegno (pagamento alla consegna), PayPal, Carta di Credito o Bonifico Bancario Anticipato.

Duegcycle Shop si riserva, a suo giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione dei prodotti, anche dopo aver accettato l’ordine, a quei clienti che risultassero con insoluto o in contenzioso.

Disponibilità merce

Poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordini on line modificano in tempo reale la disponibilità dei prodotti contenuti nel catalogo pubblicato sul sito www.duegcycleshop.it, Duegcycle Shop non garantisce la certezza di assegnazione degli articoli ordinati. Duegcycle Shop non è responsabile di nessun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita dei prodotti nel sito www.duegcycleshop.it per ritardata e/o mancata consegna della merce, né per la corrispondenza degli articoli alle specifiche pubblicate nel sito o per qualsiasi altro fatto non direttamente imputabile a Duegcycle Shop.

Informazioni tecniche

Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet www.duegcycleshop.it, sono ricavate dalle specifiche divulgate dalle aziende produttrici dei prodotti presenti nel nostro catalogo. Duegcycle Shop, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo in base a quanto sarà comunicato dalle aziende produttrici, anche senza alcun preavviso.

Rischio o proprietà

La merce una volta spedita viaggia a rischio e pericolo del cliente. Nel caso in cui la merce fosse inviata in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico dello stesso a partire dalla consegna della merce al vettore da parte di Duegcycle Shop. Al momento della consegna dei prodotti, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata e confermata, entro sette giorni, via e-mail all’indirizzo info@duegcycleshop.it o raccomandata a.r. inviati a Duegcycle Shop via Vittorio Veneto,40/A 20845 Sovico (MB). Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento della stessa. Eventuali anomalie, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo e-mail all’indirizzo info@duegcycleshop.it o raccomandata a.r. inviati a Duegcycle Shop via Vittorio Veneto,40/A 20845 Sovico (MB). Ogni segnalazione pervenuta oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato.

Spedizioni extra UE

Le spedizioni di merce dirette a clienti residenti all’infuori della Comunità Europea (extra UE) sono da intendersi al netto di IVA e dazi doganali. IVA locale ed eventuali dazi doganali saranno a carico del destinatario e verranno richiesti dallo spedizioniere in fase di consegna della merce.

Dati di registrazione

E’ vietato l’inserimento di dati inventati, alterati o falsi in qualsiasi form di registrazione (dati personali, indirizzi, numeri di telefono, caselle e-mail, ecc.). Duegcycle Shop si riserva di perseguire legalmente ogni tipo di violazione o di abuso nel proprio interesse. Duegcycle Shop non è comunque responsabile in alcun modo dell’uso fraudolento ed illecito del proprio sito e dei propri servizi, e per qualsiasi tipo di pagamento da parte di terzi.

Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.

Tale normativa regolamenta il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.

Le uniche spese richieste sono quelle di ri-spedizione del prodotto.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: mancanza dell’imballo originale, assenza di elementi integranti il prodotto (accessori, viti, manuali d’istruzione, etc.), danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Nel caso si voglia recedere dall’acquisto, si dovrà seguire questa procedura:

Inviare a Duegcycle Shop, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una e-mail all’indirizzo info@duegcycleshop.it o lettera raccomandata con avviso di ricevimento, esprimendo il diritto a voler recedere dall’acquisto.

Anticipare la comunicazione telefonicamente contattando il numero + 39 380/1533306. Entro il giorno lavorativo successivo alla comunicazione, all’indirizzo di posta elettronica lasciato al momento dell’acquisto, verrà inviato il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che identificherà la pratica.

Provvedere, utilizzando un vettore a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.

Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora la merce resa non sia stata assicurata per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Duegcycle Shop si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.

Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) attribuito da Duegcycle Shop e spedire l’articolo all’indirizzo DUEGCYCLE SHOP – VIA VITTORIO VENETO, 40/A – 20845 – SOVICO – Monza Brianza – ITALY entro il secondo giorno lavorativo successivo al ricevimento del numero di NAR.

Duegcycle Shop procederà, tramite bonifico bancario o PayPal, al rimborso relativo al costo dei prodotti spediti e delle prime spese di spedizione entro i 10 giorni lavorativi successivi alla restituzione della merce e comunque non prima della ricezione degli articoli.

Invitiamo quindi a indicare le coordinate bancarie tramite e-mail o raccomandata.

Diritto di ripristino

Ai sensi del Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002, Duegcycle Shop è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna della merce.

Il difetto di conformità è riscontrabile per: errata spedizione, difetto di funzionamento o interno da trasporto non visto alla consegna da parte del vettore.

Il difetto di conformità va denunciato entro i 24 mesi successivi alla data d’acquisto; il termine di tempo entro il quale deve essere comunicato il difetto del bene dal momento in cui si è manifestato è di 2 mesi.

La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.

Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto, di eventuali adattamenti e/o aggiustamenti meccanici non prescritti dal costruttore, etc.

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.

La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’acquirente originario, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti e rivenditori.

Nel caso in cui il prodotto acquistato presso il nostro sito www.duegcycleshop.it abbia qualche difetto di funzionamento, per ottenere il ripristino del bene di consumo e renderlo conforme al contratto di vendita si dovrà seguire questa procedura:

entro 24 mesi dal ricevimento della merce, inviare comunicazione a Duegcycle Shop via e-mail all’indirizzo info@duegcycleshop.it o telefonicamente contattando il numero +39 380/1533306 indicando il difetto del prodotto.

Attendere il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) identificativo della pratica che sarà inviato via e-mail, all’indirizzo di posta elettronica specificato al momento dell’ordine, entro il giorno lavorativo successivo.

Preparare e spedire a Duegcycle Shop il prodotto accuratamente imballato. L’utilizzo dell’imballo originale e l’inserimento di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto, velocizzerà il ripristino del difetto di conformità.

Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) attribuito da Duegcycle Shop.

Il nostro vettore provvederà al ritiro e una volta ricevuto e controllato il prodotto, Duegcycle Shop provvederà al ripristino del difetto di conformità secondo gli accordi intercorsi e alla spedizione senza spese per il cliente.

Giurisdizione

Per gli acquirenti titolari di Partita IVA che acquistano con fattura il regolamento è disciplinato dal codice civile.

Per quanto non evidenziato nelle pagine del sito www.duegcycleshop.it in materia di regolamentazione giuridica, vengono richiamate le leggi e le norme vigenti in vigore. Duegcycle Shop è comunque a Vostra piena disposizione per qualsiasi informazione e/o chiarimento. I dati e le caratteristiche riportate nelle schede prodotto sono ripresi da quelli pubblicati dalle aziende produttrici. Duegcycle Shop non è responsabile per eventuali errori e modifiche. Le caratteristiche e le foto potranno variare senza alcun preavviso. I marchi e i nomi riportati nel sitowww.duegcycleshop.it appartengono ai legittimi proprietari.

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Responsabilità

Duegcycle Shop non è responsabile di nessun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita dei prodotti nel sito www.duegcycleshop.it per ritardata e/o mancata consegna della merce, né per la corrispondenza degli articoli alle specifiche pubblicate nel sito o per qualsiasi altro fatto non direttamente imputabile a Duegcycle Shop.